后勤基建处党总支

关于服务育人制度规范

（2017.3）

为贯彻落实《关于加强全员育人工作的若干意见》，进一步提升后勤基建处在学院“三育人”工作的功能，结合后勤实际，特制定后勤基建处党总支服务育人制度规范，进一步提高自身的服务能力，提升服务质量，充分发挥服务育人的作用。

（一）提高认识，营造环境

后勤基建处全体员工要充分认清高校后勤服务育人是学院“三育人”的重要组成部分，是全方位育人的重要环节。要解放思想，实事求是地认识到大学生的教育是一个全面培养的过程，要以实际行动，强化服务意识，形成全员育人的大环境。

（二）精细管理，夯实基础

精细化管理是落实管理责任，将管理责任具体化、明确化。即要明确各自责任，重视过程管理，坚持制度管理，加强监督力量。要将任务层层分解，责任到人，责任到位，使后勤服务工作井然有序，通过自身规范，从而对学生产生潜移默化的影响，达到育人的作用。

（三）建章立制，加强规范

建立健全各项规章制度，做到有章可循，有据可依，使后勤各项工作规范化，程序化。这样，既可约束后勤员工的行为，又可规范学生的行为，促使学生养成良好的生活习惯，从而提高了育人效果。

（四）提高素质，树好形象

后勤员工要把好定位，继承和发扬吃苦耐劳，任劳任怨和乐于奉献的高尚品德，用良好的服务态度，服务用语温暖和感动每一个学生，用自身的良好形象和过硬的技术本领来影响和带动学生，全面促进学生的思想品德培养。

（五）美化环境，栓心留人

加强学院校园环境综合治理，为学院创造一个优美、整洁、文明、安静的校园环境，提升学生文明道德和热爱祖国、热爱集体的意识。